Instant Luxe : Achats et ventes d' articles de luxe authentifiés
Achats en ligne : Bijoux,
Dernière modification le : 18/11/2011
2 avis consommateur sur www.instantluxe.com
Premier site de e-commerce français dédié aux articles d’occasion de marques de luxe (sacs, bijoux, montres, accessoires, prêt-à-porter), www.instantluxe.com garantit grâce à son réseau d’experts, l’authenticité de tous les biens vendus sur son site.
Le vendeur dépose son annonce avec photos de l'article en remplissant le formulaire de vente disponible sur le site. www.instantluxe.com se réserve alors le droit de refuser de diffuser une annonce, si cette dernière ne respecte pas les standards du site (état du produit, marque…). Le dépôt d’annonces est entièrement gratuit
(pas de frais de mise en ligne). Instantluxe.com ajoute sa commission au montant souhaité par le vendeur.
L’acheteur voit, quand à lui, son règlement conservé sur un compte séquestre et bloqué jusqu’à l’expertise du produit qu'il souhaite acquérir.
Lorsqu’un produit est vendu, Instantluxe.com récupère l'article pour expertise. Si l’expert déclare le produit authentique et conforme à la description faite dans l'annonce, il est alors envoyé à l’acheteur accompagné d’un certificat d’authenticité, d’un scellé et les fonds sont envoyés au vendeur. Dans le cas contraire, l’intégralité du montant de la transaction est remboursée à l’acheteur.
Les derniers avis consommateurs:
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bruneau de meulanle
J'ai commandé et payé le 19 octobre 2011 une montre HERMES à 1107,50 €. Le 15 novembre sans nouvelle je téléphone à INSTANT LUXE où l'on me dit ne pas pouvoir joindre la vendeuse.Le lendemain 16 novembre soit pratiquement 1 mois après avoir payé,INSTANT LUXE me rappelle et me dit avoir annulé ma commande car la vendeuse ne répond pas. Je demande une compensation ou un geste commercial qui m'est refusé....Ils sont vraiment aux petits soins pour leurs clients dans ce site marchand "honorable" !!!!!!!
lilyrosele
Je suis inscrite en tant que vendeur sur Instant Luxe depuis environ 2 ans.
Au début, le site était vraiment très sérieux, le délai de paiement était court (environ 10 jours après l'envoi de l'objet), j'étais ravie de pouvoir confier mes objets de luxe à un site si "carré" ; mais depuis quelques mois, le site s'est dégradé ; j'ai commencé par m'apercevoir qu'ils toléraient des annonces avec des photos prises sur google image et non des photos perso (comment juge-t-on de la qualité d'un produit dans ces conditions !?!) ; j'ai ensuite vendu une paire de lunettes que j'ai expédié le lendemain de l'acceptation de la vente. Au bout d'un mois, je n'avais pas de virement sur mon compte, j'ai alors appelé et on m'a répondu que les experts n'avaient pas pu authentifier mes lunettes (achetées chez un opticien quand même et envoyées avec l'étui d'origine + boite de la marque !).
Si les experts ne sont pas capables de se prononcer correctement sur l'authenticité d'une simple paire de lunettes, imaginez ce que ce serra pour un sac Chanel ou Hermès...s'ils ont pris mon objet pour un faux alors que ce n'était pas le cas, ils peuvent très bien prendre un faux, pour un authentique !!!!
SITE A EVITER !
mise à jour : 09/02/2012 à 23h06
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Cette boutique de Bijoux semble exister depuis 3 ans et 5 mois.
Localisation : 75 - Paris, région Île-de-France
Produits en vente et thématique : Luxe, maroquinerie, joaillerie, horlogerie, prêt-à-porter
Suggestion de recherche : Montres
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Dernière modification le : 18/11/2011
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