Parmi des milliers de boutiques en ligne, pourquoi choisir le site Maison Ludique ?
Pour la sympathie de l’équipe évidemment ! :) Eh oui, car nous sommes un petit groupe soudé, et très à l’écoute de nos clients.
A l’inverse de certaines grosses sociétés qui ne recherchent que le profit en vendant à tout prix des produits pas cher mais qui ne dureront pas, et qui délèguent leur service après-vente à des télé-conseillers lointains, nous privilégions les produits avec un bon rapport qualité-prix, ni lowcost bas de gamme, ni à prix démesuré. Et avec l’objectif qu’ils durent longtemps.
Notre large panel de fournisseurs nous permet de sélectionner nos produits chez des spécialistes thématiques : cadeau, déco, jouets, articles de la maison et pour la cuisine.
Nos bureaux sont placés en plein milieu de notre entrepôt, entre les rayonnages et la zone de préparation. De cette façon, toute l’équipe est au courant de ce qu’il se passe, et surtout, nous connaissons nos produits puisqu’ils sont chez nous. Nous pouvons ainsi répondre à toutes vos questions, sans délai et avec précision.
Nous avons tous chez nous de nombreux produits vendus sur Maison Ludique, et par conséquent, nous savons vous en parler, vous les décrire. Accompagnés de nos enfants, nous disposons de tous les âges et de différents talents pour vous conseiller. Une question pâtisserie ou bricolage ? un doute sur le choix d’un jouet ? Pas de souci, nous pourrons vous aiguiller.
Evidemment, malgré tous les efforts déployés avant le départ de votre commande, il se peut que vous soyez confronté à une déception à l’ouverture du colis. Si tel était le cas (rarement fort heureusement), nous sommes là : vous pouvez nous joindre très facilement par email ou téléphone (fixe et portable). Le but étant que votre achat chez nous se conclue systématiquement avec satisfaction.
Comme nous sommes confiants et honnêtes (eh oui, des marchands internet honnêtes, ça existe !), nous nous soumettons à l’avis de nos clients. A l’issue de votre commande, vous pourrez donner votre avis sur votre achat en passant par Avis Vérifiés, une société indépendante. Nous n’avons pas la main sur ces avis, et ne pouvons pas les modifier ou les supprimer s’ils ne nous conviennent pas.
Aussi si vous hésitez encore, nous vous invitons vivement à prendre connaissance de ces avis clients. Vous constaterez avec soulagement que nos clients sont des clients heureux.
Avec tout ça, comment ne pas sauter le pas ? :)
A très vite sur Maison Ludique !