Matelas, sommiers & linge de lit

Boutique en ligne Matelas & literie Chateauroux | www.noctea.com

Proposé par Vincent De Noctea, le 14/03/2011

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Dernière modification le : 09/10/2013

Noctea.com est une boutique en ligne qui commercialise des matelas, des sommiers, des oreillers et du linge de lit fabriqués dans une démarche de développement durable.


Tous ces produits bénéficient du traitement Greenfirst (anti acariens et anti bactériens naturel). Les matières premières biologiques et naturelles sont privilégiées : coton bio, Biolaine, latex 100% naturel, lin, fibres de coco, ...


Selon les besoins et les profils de dormeur, nous proposons des matelas au soutien ferme jusqu'au soutien enveloppant.Nous proposons aussi des couchages sains pour les bébés et les enfants.


Puisque l’adaptation à une nouvelle literie demandant parfois un peu de temps, nous vous offrons 40 nuits d'essai.


Enfin, pour vous faciliter l’évacuation de votre ancienne literie et inciter au recyclage des matériaux, nous participons financièrement au dépôt en centre agréé.


 Bon à savoir :
Pour régler vos achats (e.g. un matelas - sommiers), vous pourrez utiliser les moyens de paiement suivants : une carte bancaire, un portefeuille en ligne (e.g. Paypal), ou encore un chèque.
Vos achats vous seront livrés à l’adresse de livraison communiquée.
La structure juridique est de type : Société par actions simplifiée (SAS).
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   Les derniers avis consommateurs :

Laure Bas Rhin

  • www.noctea.com5

Bonjour, je souhaitais un matelas sain/ bio pour ma fille qui allait passer d'un lit de bébé à un lit enfant, je n'ai trouvé que 2 marques de matelas dont noctéa (l'autre plus connu pratique des tarifs prohibitifs et à y regardé de plus près les composants ne sont pas aussi naturels que ça...) les tarifs sont de prime abord un peu élevés mais on sait ce qu'on achète c'est vraiment naturel voire bio et surtout certifié oeko tex. J'ai appellé avant la vente je suis tombé sur un mr fort sympathique qui a pris le temps de me donner tous les informations que je souhaitais. Le délai de livraison a été respecté et surtout quand nous avons eu le matelas nous n'avons vraiment pas regretté notre achat, j'enviais ma fille quand elle partait faire sa sieste!!! ... du coup comme nous devons changer notre matelas pas d'hésitation ce sera un noctea!

Jean Luc Liniez

  • www.noctea.com5

Bonjour Commande passée avec accueil très professionnel et agréable .delai annonce 15 jours avons reçu notre commande après seulement 8 jours ! Mais que le conseil à été au delà de nos espérances ! À recommander comme site de vrais pros ! Ça manque !!!

Molène Paris

  • www.noctea.com5

Bonjour, Pour moi tout c'est parfaitement passé, accueil téléphonique impeccable (ça fait du bien d'avoir quelqu'un au bout du fil), pas de retard de livraison. Ah si j'oubliais je dors comme un bébé.

Christophe De Noctéa Chateauroux

  • www.noctea.com0

Je comprends parfaitement votre déception. Il est vrai qu’en fin d’année nous avons du constater quelques retards de livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Vous avez visiblement été victime d’une erreur d’aiguillage au niveau des transporteurs ce qui explique le fait que l’installation n’est pas été effectuée et le fait que nous vous ayons, avec votre accord, remboursé les frais de port. Par ailleurs, nous nous améliorons à l’écoute de nos clients, c’est pourquoi j’ai souhaité vous contacter afin de mieux comprendre et d’apporter une réponse plus personnalisée. Le souci est que je n’ai pas trouvé de commande à notre nom chez Noctéa. Je vous serai reconnaissant de bien vouloir nous contacter au 02.54.07.94.26. Je tiens à vous préciser que notre service client est joignable au 02.54.07.94.26 du lundi au samedi de 9h à 20h. Les fiches techniques de nos produits sont immédiatement accessibles dans l’onglet « fiche technique » de chaque fiche produits du site et sur la facture. Nous produisons les certificats prouvant le bio dans la rubrique « certificat ». Je dois reconnaitre qu’en fin d’année la rubrique était en cour de mise à jour. J’espère que faute avouée sera au moins à demi pardonnée. Je reste à vote disposition et la disposition de tous.

Gael Treillières

  • www.noctea.com1

Bonjour à tous, je partage avec vous mon avis sur ce site de vente en ligne. J'ai acheté un matelas et deux sommiers sur ce site et voici mes remarques : - Délais de livraison non tenues ! Beaucoup de retard de la part de la société noctéa. J'ai choisis ce site web car le service avant-vente (par e-mail et téléphone) était de qualité, l'interlocuteur semblait connaitre le domaine et sa gamme. - Peu de réponses après ventes. Et suite à mon achat, j'ai eu du mal à avoir des réponses à mes questions, des questions classiques comme par exemple "Toujours pas livré, cette livraison est plus long que 3 semaines, est-ce normal ?" J'ai obtenu que très peu de réponses par e-mail. - Mauvaise livraison ! J'avais commandé une livraison et une installation par des professionnels (livraison et installation assez couteuse : 60euros) et au final, je n'ai pas eu d'installation et j'ai du porter le matelas (sur trois étages avec un amis), j'avais opter pour la livraison couteuse (ils ont une autre offre à 1€) pour éviter de faire ça.. Mais j'ai été remboursé par la société des 60euros, quelques semaines après. J'ai du cependant relancer par téléphone la société pour savoir si il avait bel et bien envoyé le chèque de remboursement et j'ai bien fait ce n'était pas le cas. - Le matelas en lui même est bien malgré le manque de documents sur sa composition exacte avec un organisme certifié.. Donc très déçu par ce site de vente en ligne, si c'était à refaire je ne le referai pas..



 Cette boutique existe depuis 2009.
Localisation : 36 - Indre (Centre)

 Produits en vente et thématique :
Literie écologique, matelas bio, développement durable, latex naturel, coton bio.

 Suggestion de recherche : coton laine linge de lit 




 Coordonnées du Siège Social :

www.noctea.com
27 rue Victor Hugo
36000 Chateauroux - France

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