Les avis des consommateurs sur les boutiques (4)
Denise Garnier Tour
Maison sérieuse qui a toujours assumé les problèmes dus aux transporteurs(casses et détériorations)qui n'étaient pas de leur faute.
Très bon contact et bonne prise de décision pour satisfaire le client si problèmes.
Pierre-Alain Rossi Nanterre
Site de vente sérieux, beaux produits. Vraiment satisfait de mon fauteuil
Russo Cloyes Les Trois Rivieres
Ils font de très bons prix et envoient rapidement - je reviendrai certainement
Hayshida Villeneuve
Produits respectants la qualité annoncée, service efficace, délais de livraison dans les 4 jours ouvrés : à ranger dans ses références «japonaises ».
Laurent SINTIS Montpellier
Je suis très satisfait de la qualité des produits proposés par Satsuki.fr, les prix sont abordables, et l'envoi rapide et bien protégé. Je recommande à 100% !!
Hotaru Rouen
Première commande et extrêmement satisfait. Produits conformes au bon de livraison et emballés avec soin.
Boutique ajoutée à mes favoris.
Cécé Paris
Merci pour votre professionnalisme, mes chaises sont magnifiques ! Nous recommandons ce site. Merci Carole pour votre suivi :)
Lopez Nanteuil Le Haudouin
C'est ma deuxième commande sur le site.
Comme toujours: Au Top !
Oceane Dole
Parfait, très rapide, prix abordable, et produits de qualités.
Je recommande fortement.
Arianette Dax
Bonjour,
C'est la première commande que je passe, et franchement, se suis ravie.
Non seulement le miso est de très bonne qualité, mais en plus, ma commande est arrivée le surlendemain directement chez moi.
Le seul bémol est qu'on ne puisse pas en commander en quantités plus importantes, afin d'éviter des frais de ports à chaque fois.
Mais pour le reste, tout est parfait.
Jean Paul Dallet
Service rapide,produits très bien protégés dans l emballage ,que du bien je reviendrai sur leur site !
Mado Tarbes
Ravie de ma commande et des produits reçus, emballage parfait, délais respectés. Merci encore
Camille Lille
Commande arrivée rapidement et complète. Produits conformes.
Merci beaucoup.
AmirA Salvagnac-cajarc
Nous sommes toujours aussi satisfaits du service clientèle téléphonique, de notre commande (délais, conditions, etc.) Une mention spéciale aux emballeurs !
Ladet Ris Orangis
Bonjour, si pour la commande passée, pas de souci, comme d'habitude
le relais au "bon génie"81 route de grigy à ris orangis est très décevant, il y a fallu qu'on y aille par 2 fois pour réussir à obtenir le colis car soi disant pas reçu, personne mal aimable, colis dans tous les sens, en tout il y en eu pour une heure pour récupérer le colis, plus l'air de les ennuyer qu'autre chose, c'est un salon de coiffure qui fait plus office de bar pour discussions. ce relais est à bannir.............
Elecsound Frouzins
Bon rapport qualité prix, préparation et livraison ultra rapide et SAV au top quand il y a des problème.
Vous pouvez commander, n'hésitez pas !!
Litzenburger St Laurent De La Prée
Très déçu , commandé il y a une semaine des friandises et une cage à perroquet de 400€ , reçu hier les friandises mais pas de cages , aucun moyens de joindre le site colony , mais nous n’allons pas en rester là...
Margaux Saint-riquier
Plaque très jolie et de très bonne qualité. Délia de livraison respecté.
Vince Breuilpont
Produit conforme à la description sur le site.
Livraison rapide avec un emballage cadeau !
Karla Biarritz
J'étais tombé en admiration devant les photos sur internet d'un beau buffet bicolore rouge et merisier vendu par Maison Plus. Je n'ai pu y résister, l'ai commandé et viens de le recevoir. Absolument magnifique, très original, manifestement de qualité. Bref, en tout point conforme à mes attentes ! Un grand merci à Maison Plus pour avoir en outre tout mis en œuvre pour trouver un transporteur acceptant mes conditions particulières et pour avoir été d'une grande écoute tout au long du processus de commande et de livraison de ce meuble.
Sara 91330
Bijou de qualité, conforme à la photo, emballage soigné et surtout livraison très rapide! Produit reçu le surlendemain de la commande. Je recommande ce site
FabriceBou Montpellier
Nous avons étés très bien accueillis dans leurs locaux et leur produits sont beaux.
Xavier La Courneuve
Très satisfait de ma commande et très surpris de la rapidité de la livraison
SIMON Vierset-barse
Parfait comme d'habitude. Merci.
Aurelie Manom
Site très sérieux, avec un emballage des produits au top! Un très grand choix de produits de très bonne qualité. Je recommande sans hésiter.
Rouchon Reims
Commande faite sur le net le matin.
L'après midi elle est indiqué comme envoyé.
Le lendemain, aucun suivi de commande disponible. Je contacte geodis (à 80ct la minutes quand même).
Geodis m'annonce qu'ils n'ont aucun colis.
AH BON MAIS OÙ EST IL ? ?
Je téléphone à sun chauffage qui m'annonce bien gentillement et comme si de rien n'était que ma commande est tombé et qu'elle n'est plus vendable et bien sûr plus de stock. (pardon ??? Pourtant elle est indiquer comme expédier avec un numéro de suivi mais en faite elle a jamais quitté le local)
Bon bah gros coup de gueule pour avoir mon remboursement le jour même !
Faut pas abuser. J'appelle ca de l'arnaque mois. J'aurai pu attendre longtemps.
Ben Camparan
2 fauteuil club commandés le 27 janvier.
livraison annoncée entre le 31 Janvier et le 4 Février
aucune nouvelle à ce jour et aucune réponse à mes 3 mails.
aucun moyen de joindre decome store par téléphone.
très mauvaise expérience à ce jour.
Latappy Plesse
Merci pour la qualité du petit pendentif coquille que j'ai reçu, merci de la délicatesse de l'emballage, je suis ravie!
Bien à vous
Nicolas.P Reims
Première expérience réussie. Malgré une petite erreur lors de la préparation de ma commande, l'équipe Satsuki a été très réactive et très arrangeante. Je recommande vivement ! Le riz est de très bonne qualité et très bien emballé.
Oriane Issou
La commande arrive très bien emballée et protégée. Livraison rapide, avec un choix de point relais, bien pratique.
Je suis très satisfaite des produits et on se régale à la maison !
Danielmortz Istres
Meilleurs rapport qualité prix, service client réactif à mon mail pour les infos
Bk Technologie Le Plessis Trévise
S'ABSTENIR SOCIETE FANTOME
Depuis la commande, nous en sommes à x mails, 19 appels téléphoniques qui n'aboutissent pas ( téléphone coupé volontairement ou involontairement) 4 messages sur le site.
Commande encaissée, mais aucune nouvelle sur la livraison ou au moins un délai.
En tant que professionnel, nous déconseillons vivement cette entité, d'ailleurs nous aurions du vérifier les avis sur d'autres sites.
ASTROZOULOU Galan
Après quelque recherches sur le net pour trouver un assembleur PC mon choix s'est vite porté sur ce site.
au niveau du passage de commande des conseils avisés m'ont permis de mieux définir mes besoins.
Livré à la date prévue dans un emballage de protection impeccable, conseil téléphonique pour la mise en route et meme un petit dépannage du a une erreur de ma part, tout cela
dans la bonne humeur. J'ai un PC qui correspond à mes besoins fonctionne parfaitement que demander de plus?peut etre la documentation de la carte mere .
excellent site à recommander.
Boyer Guérigny
Étant un client régulier, je suis déçu. Plus on commande plus c'est long. Pas la livraison, c'est les délai de préparation qui sont très très long. J'ai refait un scooter presque entièrement. Il me manquait juste la culasse et les plaquettes de frein. Au bout d'une semaine toujours pas expédié. Ça sûrement partir aujourd'hui. Mais je trouve c'est long, alors que d'habitude je commande le vendredi le mercredi c'est expédié. Mais la les deux dernières fois ça mis beaucoup de temps que je n'ai pas forcément. Donc déçu.
Vincent Versailles
Première commande.
Le choix à disposition était plus que suffisant, j'ai pu trouver ce que je cherchais. L'envoi a été rapide et soigné. Par exemple, j'avais commandé un produit incluant un étui en plastique qui est arrivé absolument intacte et bien protégé.
Si j'ai à nouveau besoin de produits vendu par ce site, je n'irai pas chercher une autre adresse.
Jleo Clamart
Le site est très bien fait et c'est un plaisir de commander toutes ces bonnes choses.
Mais le colis des produits frais est arrivé avec beaucoup de retard, deux jours après les produits secs.Il aurait mieux valu que ce soit le contraire. En plus, l'emballage des produits frais était insuffisant. Le carton n'était pas assez rigide pour des produits demandant à rester réfrigérés pendant tout le transport. Les rubans collants avaient été posés n'importe comment et commençaient à se défaire. Le contenu n'a pas été calé comme il faut, si bien que c'est un miracle que tout soit arrivé entier et au complet.
Je n'ai cependant rien à redire à la qualité. Malgré les deux jours de retard, tout était encore frais et bien froid.
J'aurais également apprécié que les colis me soient remis en mains propres. L'un et l'autre ont été remis à la gardienne alors que je n'ai pas bougé de chez moi, puisque j'avais été dûment prévenue de leur arrivée.
Je suis néanmoins satisfaite et je compte refaire une commande dans quelque temps. Merci.
Michel Palaiseau
Bonjour, premier commande tout était bien emballé dedans et dehors, bien serré à intérieur, avec papier bulle, rien abimé, je recommanderais chez vous en plus grosses quantités pour voir si c'est pareil, le colis était dans la boite à lettre, parfait, bonne journée, merci
Eglantine Villefranche-sur-saône
J'ai acheter un store vertical pour être tranquille sur notre terrasse et éviter de voir les gens dans la rue. Il à fallu 3/4 d'heure pour la fixer mais une fois en place c'est solide.
Sophie Villeurbanne
C’est ma première commande et je suis ravie. Les produits sont arrivés très bien emballés. Pas de risques de casse. Le Dashi est très bon, l’huile de sésame toastée sent très très bon.
Sand Lyon
Première commande parfaite rapide produits super bien emballés et conforme à ce que j'avais commandé. Je vais tester une plus grosse commande
Bernard Jouarre
Bonjour commande du 20 11 2018 pour l achat 1 paire de boucles et 2 colliers por cadeaux noel
colis jamais arrivée
malgres relance et reglement paypal
aucune reponse
attention a cette entreprise
G. H. Annecy Le Vieux
Mon colis est arrivé explosé, les bouteilles vides et cassées , comme si tout avait été mal remballé car il n'y a même pas les morceaux de verres manquant c'est assez inadmissible la moitié était à jeter!
Fontaine Essertenne
Malgré mes relances sur votre site et par mail 12/12:2018 et 10/01/2019 avec vos avis de réception automatiques concernant le remboursement de ma commande ref : n°008590 pour un montant de 34,15€ et n'ayant eu à ce jour aucune réponse!. Je me trouve dans l'obligation de déposer en dernier recours, pour le mardi 5 février une requête aux tribunaux de commerce. Ainsi à (adhèrent) 60 millions de consommateurs et de déposer une plainte pour escroquerie en saisine des tribunaux civils et d'alerter la DGCCRF ! parallèlement je ne manquerais pas à dénoncer votre "inertie" sur tous les réseaux sociaux, associations M.Retraires...
Nadine Toulouse
Je suis plutôt satisfaite de ma commande d'affiche, elles sont propres et les couleurs sont fidèles. Cerise sur le gâteau, elles sont arrivées plus tôt que prévu !
Lor Eva Pierrelatte
C'est ma seconde commande et je suis très satisfaite des produits commandés, j'ai pris plusieurs qualité de riz à sushi, un ensemble de produits pour réaliser mes sushis avec des baguettes et des bols, je suis impatiente que les produits qui sont en rupture de stock puissent être à nouveau disponibles pour compléter mes achats et continuer à trouver la qualité que j'ai en achetant à cette enseigne.
Guigui Lyon
Très bon produit boku no hero academia, j'adore ma perruque Izuku, j'ai fait sensation en convention :p
Merci Estelle pour le service clientèle
Laura Palomo Montreuil
Satisfaite, excellence des produits, transaction parfaite
Laura Palomo Montreuil
Satisfaite, excellence des produits, transaction parfaite
GIRAUD Florensac
Tout à été fait en temps et en heure
Le produit est parfait
Il y a un petit reproche: l'adresse d'expedition n'a pas été respectée, d'où l'ouverture du paquet par une autre personne que la destinataire, il serait donc préférable de respecter ce que l'on donne comme directives elles ont leur importance . Merci
Mery Houilles
Très bien, la livraison était aussi rapide que promis et les produits sont tous très satisfaisants.
HUC Lovagny
LE SITE ENCAISSE L'ARGENT MAIS NE LIVRE PAS LA MARCHANDISE. VERITABLE ARNAQUE
A EVITER ABSOLUMENT
Florence Montrouge
CATASTROPHIQUE
Achat d'un sac le 7 decembre
Reception le 17 ou 18 décembre
J ai fait une demande de remboursement le 18 qui a été acceptée le 26/12. J expédie le sac le 28/12
ET depuis, je n ai pas été remboursée. Ni le service Client, ni le service retour ne répond à mes mails. Il n'y a pas de numéro de téléphone !!!
Le suivi d'expedition du sac indique qu il est arrivé début janvier !!
Je suis furieuse car je n ai plus le sac ni l'argent !!!
Harreau Carpentras
Excellente qualité des produits
Prix un peu trop élevés en revanche livraison ultra rapide
Andre Marseille
Aucun soucis, comme d'habitude.
K.bor Bordeaux
Très bonne boutique, les prix sont bons
j'aimerais commander un produit mais il n'y est plus, comment faire?
Mazamet81 Mazamet
Bien conseillé rapide et meilleurs prix, transporteur arrangeant.
Je repasserai commande si besoin
Sylvie 69290 - Pollionnay
J'apprécie la qualité des produits aussi bien en épicerie (copeaux de Bonite, crackers, whisky) qu'en accessoires de cuisine. La réactivité de la Boutique en ligne pour informer des produits à nouveau en stock. Les délais de livraison sont bien respectés et les produits sont très bien emballés. Pour moi qui habite à la campagne, un site de vente en ligne très précieux.
Denouvel Vendôme
Vaste choix, des prix intéressants, une livraison à la vite de la lumière, produits bien emballés, bref, je suis client pour encore pas mal de temps :-)
Daniel Roquefort De Sault
Client depuis 2 ans, très satisfait de mon expérience avec Satsuki, les envois sont rapides et soignés, le petit + avec le Zoom Japon.
Continuez comme ça !
Kami Nantes
Excellente boutique en ligne...Probablement la meilleurs concernant les produits japonais à des prix défiant toute concurrence.
On regrettera certain produit un peu limite au niveaux des DLC mais rien de méchant si vous n'utiliser pas vos produits 1 foi tous les 6 mois, le seul point noir ? les délais de réaprovisionement pouvant être trés long ( la gestion des stock est par conséquent mal géré :) ) obligant à faire des grosses commandes. Cela ne m'empêchera pas de recommander sur le site qui est plutot bien fait et qui propose en plus de ça quelques recettes pour les novices. En gros si tout été disponible le site serai parfait !
Karine Clermont-ferrand
Bijoux conforme à mes attentes
Service rapide
Je suis très satisfaite
Pauline Avignon
Cliente depuis 10 ans, je ne me lasse pas de cette boutique, un grand choix, des prix super. Je suis fan §§
Dédé La Seyne Sur Mer
Livraison rapide et produits bien emballés, prix dans la moyenne basse. Entièrement satisfait.
Des-papillons Caen
Envoi très rapide, un peu trop de plastique dans les cartons mais sinon parfait!!!
FRANCK Christophe Dommartin Les Remiremont
Des produits japonais à la maison en 72 h, c'est formidable.
Produits parfaitement protégés dans la colis.
Dommage qu'il y ai rupture de stock sur le MIRIN. Mais je repasserai commande à n'en pas douter.
Merci et à bientôt
Quentin Courcoury
Excellent site, j'ai été livré rapidement et sans dégâts. Bien que je regrette la quantité de plastique utilisé pour stabiliser l'intérieur du colis, ce détail est vite compensé par la qualité des Nihonshu commandé.
Dédé La Seyne Sur Mer
Livraison rapide et produits bien emballés, prix dans la moyenne basse. Entièrement satisfait.
Cam Bussy St Georges
Bonjour,
Commande bien recu, delais respecté.
J’adore mon nouveau fauteuil, il est exactement comme sur la photo.
Je recommande sans hésiter ce site et je referai prochainement une nouvelle commande...!!!
Merci
Arnaud Grezieu La Varenne
Site bien fourni
Livraison très rapide.
Produits de qualité
Bobe54 Combes
J'ai trouvé facilement ce que je voulais sur le site j'ai commandé le dimanche soir et j'ai reçu le matériel le mercredi matin . J'ai apprécié les informations techniques et s'il y avait quelque chose à améliorer ce serait le dispositif de recherche en faisant des propositions si on ne donne pas la bonne dénomination d'un article
Véronique Auray
Toujours très satisfaits des produits et du traitement de leur expédition. Service efficace.
Isabelle Paris
Bonjour Sans avoir reçu ma commande (deux lampes) après un mois et demi et surtout devant le silence radio de "Aux portes de la décoration" (service client ne répond ni au téléphone ni aux mails !), je viens d'en obtenir le remboursement par Paypal avec qui j'avais payé. Heureusement que j'étais passée par Paypal. Un conseil: à fuir, ne commandez pas chez "Au portes de la décoration", site fantôme qui touche votre paiement puis plus rien !!!
Linda Orléans
Avis mitigé. Envoi rapide oui, mais aucun SAV. TNT ne se donne pas la peine de livrer et Le marché Japonais s'en contrefiche ! ne répond à aucun mails. Ils expédient et après ce n'est plus leur problème.Ne repasserai plus commande chez eux. Dommage.
Isabelle Pouilley
Bravo pour la diversité des produits, même si en ce début d'année il y en avait pas mal en rupture !
Sinon rien à redire sur le traitement de la commande, l'envoi, les produits très bien emballés arrivés très rapidement
Bref, pas de déception à ma première commande, ce ne sera pas la dernière !
Je recommande vivement
Isabelle Pouilley
Bravo pour la diversité des produits, même si en ce début d'année il y en avait pas mal en rupture !
Sinon rien à redire sur le traitement de la commande, l'envoi, les produits très bien emballés arrivés très rapidement
Bref, pas de déception à ma première commande, ce ne sera pas la dernière !
Je recommande vivement
Sgh Cadenet
Attention. Aucune reponse malgré plusieurs appels au service client. Paiement encaissé sans avoir reçu de commande!!
Holvoet Annecy
Un mois après avoir envoyé ma commande je n'ai toujours rien reçu . Mon avis sera donc très insatisfaisant d'autant que je comptais sur cette commande pour préparer mon repas de réveillon.
Ghislaine MARTIN Limoux
Colis reçu très rapidement, parfaitement emballé, avec un petit mot manuscrit en prime !
Grand choix de produits, je suis ravie. C'était ma première commande mais ce ne sera pas la dernière
Je recommande vivement cette boutique :)
LAURENCE Chatuzange Le Goubet
Déjà plusieurs commandes et toujours la même satisfaction.. on trouve de tout la qualité est au rdv et l’envoi est super rapide
Aurore Joinville
Des babouches qui sentent la chèvre, voilà ce que c'est!! et le service client aux abonnés absents!!