Les avis des consommateurs sur les boutiques (5)

Makicatta Saint Jean D'illac

Merci pour le timing de la livraison , pas de surprise dans ma commande et la qualité du produit . je reviendrai .

le 21 septembre 2018

Lebel Alfortville

Bonjour
Je ne peux absolument pas vous donner d'avis, vu que je n'est toujours pas été livré par la société DPD qui me trimballe depuis 1 semaine de rdv en rdv pour me livré alors que rien n'est fait. Je pense que cette société se moque de la tête de vos clients et est d'une incompétence rare.
Je me vois donc contraint de demander le remboursement de mes achats auprès de Paypal.
Toutefois je suis reprogrammé pour aujourd'hui, j'attends donc de savoir si oui ou non ils vont daignez me livrer, avant d'annuler ma commande.
Je suis désolé pour vous comme pour moi. Mais je ne commanderai plus aucun produit à votre société tant que ce sera DPD le livreur
Cordialement

Richard Lebel

le 21 septembre 2018

Francine Buhl

Je reviens du Japon et suis très contente d'avoir trouvé un site intéressant pouvant me dépanner pour l'achat de produits japonais. Le délai de livraison est correct. Les produits commandés ont bien été respectés et j'ai une attention particulière pour l'emballage. Le Marché Japonais fait très attention à ce que la marchandise arrive entière à bon port. Bravo !! Je recommande ce site.

le 21 septembre 2018

Meunier Beauvoir Sur Mer

Commande conforme à la demande, bon produits, emballage parfait et arrivé intact. merci. je continuerai à commander chez vous, car je suis très satisfait des produits recherchés. Je recommanderai votre volontiers votre site, comme je l'ai déjà fait à des proches.

le 20 septembre 2018

Elbasyouni Paris

Fuyez cette enseigne le SAV est inexistant, le paiement se fait comme d'habitude au comptant à la commande, et une fois le paiement fait.... il n'y a plus personne même pas un interlocuteur direct pour entendre votre réclamation! ou résoudre quoi que ce soit, il y a les marchands de sommeil dans un tout autre domaine et dans la vente à distance il y a des boites comme Destock Design!

le 19 septembre 2018

Phil Auterive

Encore un succés, je teste au fur et a mesure de mes commandes les produits.
Trés content, livraison rapide et emballage trés soigneux ... un vrai plaisir de recevoir sa commande

le 19 septembre 2018

Alves Pereira Tucquegnieux

Livraison très rapide. Colis en très bonne état. Et produit excellent !

le 19 septembre 2018

ALAIN Chasnais

Alain en Vendée
Après avoir passé une commande j'ai du renvoyer deux articles non compatibles. J'ai été remboursé rapidement. J'ai juste supporté les frais de retours.

le 18 septembre 2018

Sentinelle Bourbonne-les-bains

Excellent emballage, livraison rapide, produits exquis, ce site donne envie à l'européen que je suis d'étendre mes expériences gustatives origine Japon! J'y reviendrai avec plaisir.

le 18 septembre 2018

Pelotte Fontenay

Commande passée le 06/09. En attente depuis. Mon compte a eté débité
Aucune nouvelle, aucune réponse à mes mails.
Je vais porter plainte auprès de la répression des fraudes.

le 18 septembre 2018

Camille Pont L'eveque

Très bien emballé, délai de livraison au top!
c'est parfait :)
merci

le 18 septembre 2018

Letwareg Lannion

Salut Satsuki
Je te remercie de ta rapidité de livraison.
Le produit est excellent
Merci

le 17 septembre 2018

TM31 Beaupuy

Les produits sont bien emballés, livraison rapide.
Excellents produits pour ma 1ère commande
Je recommande

le 17 septembre 2018

Brassamin Leyritz

Bonjour,

Toujours aussi satisfaite : commande passée un samedi soir, prise en compte aussitôt le lundi.......arrivée le mercredi.
Emballage toujours aussi parfait pour les contenants en verre.
Quand au site : y a de quoi faire....
Merci pour votre suivi

le 17 septembre 2018

Arrijuria Cambo Les Bains

Je suis entrepreneur en Electricité, je préfère commander sur matériel Electrique.
pour des raisons de prix , de serieux dans le suivie de commande et de délais plutôt que chez les grossistes historiques

le 17 septembre 2018

JTS Limoges

Bonjour,

Notre société a commandé deux cartouches de toner "compatibles" avec nos deux imprimantes Canon début août. Ayant encore de l'encre dans nos imprimantes à la mi-août, nous n'avons eu besoin d'utiliser les toners que début septembre.
Immédiatement après le changement de nos toners, nos imprimantes se sont mises à ne plus fonctionner du tout, ce qui est inadmissible lorsque l'on est une entreprise.
Le message d'erreur disait qu'il n'y avait pas d'encre dans nos imprimantes, un comble pour des toners tous neufs !

Nous avons donc immédiatement tenté d'appeler le service client (ou du moins, le seul numéro disponible sur leur site et emails) mais la ligne est "fermée" ! Et cela depuis maintenant deux semaines !
Le répondeur nous conseillant d'écrire à l'adresse "info@inkadoo.fr", nous avons par deux fois - en l'espace de deux semaines - écrit au service client, sans jamais avoir une réponse !!
Notre exigence est d'avoir un remplacement de ces deux toners défectueux, et si cela n'est pas possible, au moins le remboursement de notre commande.

Vraisemblablement, le site ne gère pas ses erreurs, ni ses défectueux ; les services client et SAV sont totalement inexistants.

Dans l'attente d'un retour...

Société JTS.

le 17 septembre 2018

Clomani St Nazaire

Le site n'est pas assez explicatif sur la composition des produits... J'ai en effet été très surprise de voir que j'ai commandé trois produits remplis d'additifs (glutamate, et plusieurs additifs E etc... (qui ont très mauvaise réputation), par ex. dans les petits sachets de miso...
Si j'avais su ça, je n'aurais pas commandé ces produits... je l'ai découvert en ouvrant le colis (que j'ai bien reçu).

le 17 septembre 2018

3M Murs - Erigné

Bonjour
Nouveau client de PC Hypermarché grâce à un ami déjà client et toujours aussi satisfait, du coup moi aussi, matériel arrivé en temps et en heure comme prévu, très bon achat qui correspond tout à fait à mes besoins, accueil très chaleureux au téléphone et Stéphane prend le temps de vous expliquer la mise en route + des conseils c'est très professionnel.
Entreprise à recommander.
Merci

le 16 septembre 2018

Cyril Paris

Colis arrivé en temps et en heure.

Très bien emballé. Une vérification de tous les produits accompagnés d'un petit mot étant présent dans le colis.

Une attention très soignée et apprécié.

Je recommande Satsuki !

le 16 septembre 2018

Poudens Le Barp

J'aime bcp ce site, des pièces de bonne qualité et une livraison rapide!!

le 15 septembre 2018

Lou Lyon

Livraison rapide (24 h), produits bien emballés,aucune mauvaise surprise (comme d'habitude!!!) et un petit merci pour le Zoom Japon :)

le 14 septembre 2018

Lou Lyon

Commande reçue en 24 heures comme prévue,très contente des produits,aucune mauvaise surprise,je recommanderai avec plaisir.

le 14 septembre 2018

Pironato Perpignan

Pour une première commande, tout est parfait, les produits sont d'origine. la logistique impeccable.
A bientôt pour une nouvelle commande.
Cordialement

le 14 septembre 2018

Arrigoni Livry Gargan

Commande facile à faire sur un site tres pratique.
Reception tres rapide .
Tres bon emballage.
Par contre tout est ecrit en japonais ce qui est normal en soit mais difficile pour l utilisation au niveau des quantités etc

le 14 septembre 2018

Kelly 33

Toujours aussi satisfaite des commandes passées sur le site. Rapport qualité/prix plus que correct (en comparaison à des commerces spécialisés dans la ville où j'habite), et lorsque les frais de port sont gratuits (selon le montant de la commande) alors là, c'est royal!
Articles toujours bien emballés, avec le petit "Zoom Japon" qui accompagne presque tout le temps les commandes ;-)
Juste frustrée de ne pas pouvoir commander de produits "frais" (càd surgelés et donc uniquement disponible au magasin physique), mais ça c'est normal.

le 14 septembre 2018

Lepoui Hettange Grande

Je fais suite à une commande qui ne se sera vraiment pas bien déroulée du tout...
Commandée sur le site en juillet avec un délai annoncé de 10/15 jours

1) la commande a été postée après 1 mois
2) la commande est arrivée incomplète
3) réception des pièces manquantes début septembre avec pour le coup beaucoup trop de pièces ...
4) Cerise sur le gâteau : les découpes ne sont pas bonnes !!! Trop courtes donc inutilisable !
5) Pas une seule formule de politesse dans les réponses : pas de bonjour, pas d'excuses...

Je suis vraiment blasé par cette société

Pour résumer : à fuir !

le 13 septembre 2018

Sophie Orleans

Vous pouvez commander sur ce site les yeux fermés car toute l'attention est portée sur vous clients et votre commande. Les questions trouvent une réponse très rapide, et si votre bijou doit être fabriqué, à votre demande, le délai peu être racourci c'est vraiment super !
Le SAV où service commercial sont à votre écoute que demander de plus ?
La médaille et chaine commandées sont superbes et travaillées dans la masse de l'or.
Merci à toute l'équipe pour son sérieux et sa gentillesse, je repasse commande pour une autre médaille.
Sophie

le 13 septembre 2018

Thierry R Châtenois

Site de vente par correspondance très doué pour encaisser votre règlement ( plusieurs mois à l’avance ) mais incapable de vous livrer en temps et en heure ! ( si vous avez la chance d’être livré un jour...! )
Ce groupe est incompétent, voir malhonnête.
Ne vous laisser pas appâté par les prix alléchants, en un seul mot : nul
Je me suis fait avoir....ne le soyez pas .

le 13 septembre 2018

Martine Paris

Commande livrée très rapidement et sans aucun problème.
Très satisfaite de cette première commande

le 13 septembre 2018

Aurelie.L Castelanaudary

Comme à chaque commande je suis très satisfaite, la commande arrive rapidement et est TRES TRES bien emballer comme ça pas de risque que mon sac de riz arrive percé :) J'ai toujours tout reçu dans un super état :)

le 13 septembre 2018

Pontabry Chaville

Très agréablement surprise, colis reçu rapidement, très bien emballé (bouteilles en verre et bol à riz) je recommande et recommanderais c'est sur !

le 12 septembre 2018

Wojciechowski Sérigny

J ai commander le 12/09/2017 et j aimerai commander de nouveau mais impossible de trouver votre site......
Pouvez vous me contacter.....Merci

le 12 septembre 2018

Lionel Goffin Grigny (rhône)

J'avais besoin très rapidement d'un dérailleur Shimano en rupture de stock sur les autres sites d'achat.
Il en restait un exemplaire chez maxi pièces vélo. Je l'ai reçu dans les délais prévus, tout est conforme.
Je passerai d'autres commandes sans aucune appréhension sur ce site car je suis très satisfait.

le 12 septembre 2018

Pierre Dijon

Très content de ma commande. Envoi sérieux et rapide, je n'hésiterai pas à recommander prochainement !

le 12 septembre 2018

Debora

Un grand merci à toute l'équipe, comme d'habitude, Satsuki est top, commande dans les délais, emballages parfaits. Et grand choix de produits.

le 12 septembre 2018

Jean-Michel Daoudi Grasse

Commande arrivée incomplète et service commercial pas à la hauteur qui rejette l'erreur sur le transporteur. Y aurait-il eu un changement de direction?

le 11 septembre 2018

CADILHAC Cat St.martin En Vercors

Merci, Satsuki.
C'est parfait. Colis très rapide, bien emballé.
Et, pas besoin d'attendre les mêmes produits délicieux du Japon !
Persistez à Lyon !!!
C'est ma 2ème commande ... et je n'en resterai pas là !
Super site où l'on trouve tout ce que l'on cherche !
Et merci pour Zoom Japon.
Cat

le 11 septembre 2018

CHEVREAU Fontaine Simon

Excellent prestataire à tous niveaux. Pas d'erreurs dans les livraison. SAV impeccable. Je recommande à cent pour cent

le 11 septembre 2018

LunaLuna Bruxelles

Première commande passée et j'en suis très satisfaite. Le produite que je voulais n'était plus en stock et j'ai bien reçu un e-mail d'avertissement me signalant que le produit était à nouveau disponible. Le site est vraiment varié et propose plus d'articles que la plupart des sites de vente de produits japonais. Le prix de la livraison était plus que correcte et la livraison assez rapide (de Lyon à Bruxelles). Tout était en bon état. Je renouvellerai l'expérience.

le 11 septembre 2018

Brannigan Verneuil L'étang

Commande rapide et très bien emballé (10 bouteilles en verre) prévient quand remise en stock.
Un site 100 % professionnel, sa fait plaisir

le 11 septembre 2018

Manyvelle Pontarion

Excellent site, très bien fourni. Vous pouvez demander à être prévenu du retour en stock des produits manquants.
Commande facile, emballages soignés, délais d'expédition rapides, communication facile.
Une boutique que je recommande chaudement.

le 11 septembre 2018

CLEMENT Nicole Marseille

Venons de recevoir notre meuble TV style Louis Philippe. C 'est parfait, correspond bien à notre attente et conforme aux photos.
UN emballage en caisse en bois, plus des calages en polystyrène, film mousse de protection, impossible d'avoir des détériorations en cours de transport...............
En plus, un service commercial très réactif !!!
MAISON TRES SERIEUSE A RECOMMANDER
Mille merci

le 11 septembre 2018

Malou Bordeaux

200 Aimants commandés le mercredi matin. Colis reçu le jeudi en tout début d’après-midi.
Bravo à vous, j'ai vraiment été bluffée, en plus j'ai apprécié le petit cadeau.
Bonne continuation.

le 10 septembre 2018

SylvieT Courrières

Première commande et tout à fait satisfaite! Les produits sont d'excellente qualité, l'envoie très rapide et l'emballage nickel!
Cela fait plaisir de trouver des produits japonais à des prix abordables et d'aussi bonne qualité!

le 10 septembre 2018

Por La Longueville

Service rapidement, enchanté de mes produits commander par kg, beaucoup plus économique, en faire plus sur cette formule serait très bien

très biend' avoir des produits japonais en France... la cinquième saveur excellent... une vrai source de minéraux...

le 10 septembre 2018

Delanssay Lille

Comme toujours, un service irréprochable chez Satsuki :) Bols et tasses très bien emballés, ainsi que toute la commande ont un traitement impeccable :) Livraison rapide et grand choix de produits, mes okonomiyaki ne sont pas si mal pour un début ;p Itadakimasse :)

le 10 septembre 2018

Perez Sainte Mere Eglise

Commande livrée rapidement, les produits conformes à mes attentes.

le 10 septembre 2018

Bestetche Annecy

Très rapide et efficace, produits conformes. Site très agréable où l'on trouve facilement ce que l'on recherche, et contrairement à d'autres dispose de tous les articles les plus utilisés en cuisine japonaise. Seul regret, quelques ruptures de stock sur certains articles, mais en général jamais très longues.

le 09 septembre 2018

JPM Saint-jacques En Valgodemard

Site sérieux
Contact un peu dur à avoir par téléphone ou par mail.
Commande en rupture de stock, l'on ma remboursé immédiatement malgré mon paiement par e-carte bleu
Merci pour vos compétences

le 08 septembre 2018

VACCARO La Trinite De Thouberville

Très satisfait de mon vilebrequin top perf , livraison dans les temps, ça tourne impec , merci Maxi-Pièces

le 07 septembre 2018

David Ballersdorf

Site Internet agréable avec une interface intuitive, un choix éclectique et des prix compétitif, à mon sens des ingrédients indispensables pour trouver une pièce sans prise de tête. De surcroît, engagement tenu de la part de maxi-pieces avec expédition du colis sous 48h.

le 07 septembre 2018

Georges St Cyr/mer

Bonjour

bijou de qualité reçu comme prévu dans les temps

très bien
merci

le 07 septembre 2018

Cognitiv Pacy Sur Eure

Premier achat, très content. 3 bols à ramen + divers. Colis reçu rapidement, bien emballé. Les bols n'ont subis aucun dommage. Perfect, je rachèterais surement dans cette épicerie. J'ai aussi acheté un livre sur les nouilles (ramen, soba, somen...) il est excellent. Bien illustré, bien exokiqué et prix correct.

le 07 septembre 2018

Dominique Sagone

Ça fait plusieurs fois que je commande sur maxipieces50 car il y a un large choix de produits, et jamais déçu pour le temps de livraison... que demander de mieux.

le 07 septembre 2018

Julien Quesnoy Sur Deule

Bonjours , j'ai commander un kit carburation complet sur votre site pour un mbk stunt , j'ai tout bien ressue , mise a part le carbue que j'ai reçue casser je vous explique
je l'ai monter et pas moyen de rouler j'ai persévérai et mon scooter ne demarer plus donc je l'ai mis au garage pour le régler et le remettre en route sauf que se n’était pas sa mais l'aiguille de boisseau qui etait plier et pas de serre clipse pour la ternie le carbue n'avais jamais était ouvert se qui a provoquer un serrage de cylindre piston !!!
Première commande sur se site je suis vraiment dessus moi qui pensais réparer mon scooter j'ai encore plus de frai as prévoir maintenant ...!

le 06 septembre 2018

Loubrune Villefranche-sur-saone

Produits de qualité, très bien protégés pour l'envoi, je recommande!

le 06 septembre 2018

Elo Toulouse

J'ai reçu mes blocs-notes et stylos personnalisé dans les temps et la qualité d'impression est satisfaisante. Un bon rapport qualité - prix, je recommanderai sans hésiter.

le 06 septembre 2018

Alex Joinville Le Pont

Boutique au top! Large choix de produits et envoi rapide.
Client régulier toujours satisfait!

le 06 septembre 2018

GONCE Riom

Première commande et je suis satisfait.
Bons produits avec des prix très intéressants
emballage soigné
délais d'expédition rapide
je recommande cette enseigne

le 06 septembre 2018

Guyguyproracing

J'ai demandé que la commande sois expédiée un jour précis, elle a été expédiée en temps et en heure !
Colis en super état, livraison super rapide !
Rien à redire ! ????

le 05 septembre 2018

Le Guen Pau

Génial ma commande est arriver en très bon état bien emballer elle est arriver super vite le produit était de bonne qualité et pas trop cher.

le 05 septembre 2018

Mc Montenois

Commande arrivée rapidement et très bien emballée

le 05 septembre 2018

Tresor Fort De France

J'ai acheté plusieurs produits sur ce site: filtres à eau, écouteurs , etc... Le site est fermé maintenant et donc, pas de possibilité de service après vente. De plus, je n'ai pas reçu la facture concernant mes achats..... Bien dommage!!

le 05 septembre 2018

Michel Le Tholy

Commande facilitée sur le site, transaction réglo, expédition rapide et correcte, produits parfaits. Comme d'habitude. A bientôt pour une nouvelle commande !

le 04 septembre 2018

Cho Flemalle

Ce site a le plus exécrable service clientèle que j’ai rencontré.

Impossible d’obtenir le remboursement de produits non livrés. Je n’ai jamais vécu cela ailleurs sur le web.


J’ai commandé plusieurs fois. Résultat 4 commandes sans problème et un petit souci pour la dernière en mai 2018 : une erreur dans un produit livré (un gel douche livré au lieu de l’huile de bain payée et commandée) et deux produits manquants (2x3€).
Et là commence la galère! Impossible d’etre remboursée au moins pour les produits non livrés, soit 6 €!! Malgré 9 mails au service clientèle et plus de 3 mois écoulés...

Il faut envoyer une photo du bon de livraison sur lequel la personne de chez parapharmazen a mentionné que 2 articles n’ont pas été envoyés ? Car ils ne savent pas faire remonter l’info En interne depuis la personne qui prépare le colis jusqu’au service comptabilité?

Bon, j’envoie la photo. ... plus de nouvelles.

Je relance le service clientèle avec plusieurs mails. On m’annonce que le remboursement va être effectué. Rien n’arrive sur mon compte.
Je relance le service clientèle avec plusieurs mails. On me dit que le remboursement va être effectué sur mon compte le 7 juillet. Fin août, n’ayant pas été remboursée, je les rappelle. Deux mails plus loin, on m’écrit que le remboursement a été fait le 7 juillet. Comme je n’ai rien reçu, je propose de leur montrer mes extraits de compte ...plus de nouvelles.

Site à éviter absolument.

le 03 septembre 2018

Clr Souillac

Commande jamais reçue ... Site à proscrire !

le 01 septembre 2018

Jacquet Olivet

Commande réceptionnée 2 semaines après le paiement. Commande incomplète signalée auprès du transporteur : un seul fauteuil de livré sur les 2 commandés, pourtant le descriptif indiquait bien un lot de 2 fauteuils. Impossible de les joindre par téléphone. 2 messages laissés sur leur répondeur sans aucun rappel de leur part. 2 mails envoyés sans retour de leur part. Ceci en long sur cette société ...

le 31 août 2018

Sissimperatrice Brest

Expédition le jour même, vendeur très aimable, produits bien emballés et de qualité. Extra la poudre de yuzu,j'en mets partout! A bientôt pour une nouvelle commande.

le 31 août 2018

Patrick Boulogne Sur Mer

Toujours aussi bien,
très bons produits avec des prix très intéressants
emballage soigné
délais d'expédition très courts
je recommande vivement cette enseigne

le 31 août 2018

Michel M Le Thoronet

Envoi rapide, bien emballé, produits de qualité
Tout juste parfait

le 31 août 2018

Damien Eglin Danjoutin

Après une erreur de commande de ma part, pour un retour, plusieurs mail envoyer 50 appel passer sans réponse .. meme contacté par facebook sans réponse. Je ne recommande vraiment pas ce site.!
Aucun Sav je suis vraiment décu et ne recommanderais plus jamais sur ce site !

le 30 août 2018

Leslie St Marcellin

La commande a été rapide et très bien protégée. Les produits étaient de bonne qualité . Je n'ai pas encore tout testé, mais les Mocchi étaient bons et le saki très parfumé.

le 30 août 2018

Septier Villelaure

Parfait c'était la première fois que je commandait impeccable

le 30 août 2018

Nolno Orsay

J'ai passé commande de différents articles, dont un tambour et une cartouche de Toner pour une imprimante Brother.
La livraison a été faite en un temps record (48h)
PAr contre, grosse déception, le tambour livré (d'une qualité médiocre, taché, brulé, très usagé) n'est pas compatible avec la cartouche de Toner.
Impossible d'assembler les deux produits.
J'avais sur mon imprimante des produits originaux de la marque Brother.
J'ai essayé :
1) d'introduire la cartouche de Toner achetée chez Inkadoo sur la tambour d'origine, mais en vain, ça ne rentre pas.
2) d'introduire ma cartouche de Toner d'origine sur le tambour livré par Inkadoo, mais en vain, ça ne rentre pas.

Grosse déception.
J'attends de voir ce que va me proposer le service clients...

le 29 août 2018

Ludivine Montlhéry

Produit conforme à la description et au visuel. Envoie rapide et emballage parfait.
Je recommande !

le 29 août 2018

LIBEREAU Châtellerault

Toujours parfait. Jamais déçu!

le 29 août 2018

Alex Lyon

Très heureux de ma commande. Site très clair, service parfait. Réception en point relais 72h après avoir commandé. Emballage solide et discret

le 29 août 2018

Thomas Champcueil

Troisième commande, toujours impeccable: gestion de la commande, emballage, rapidité de livraison, excellent...

le 28 août 2018

David Rougnat

Super boutique en ligne, colis très bien emballé et protéger, la préparation de commande ainsi que la livraison sont Rapide et je suis très satisfait des produit reçus. Merci

le 28 août 2018

RICHEN Chloe Tourville La Campagne

Livraison reçue dans les délais. Clôture installée autour d'un potager pour le protéger d'un doberman, très efficace !

le 28 août 2018